Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Antworten zu visoma Schulungen und Produkten
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie kompakte und verständliche Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere visoma tickets Schulungen, Videokurse und den Bestellprozess. Egal ob Sie Informationen zu Kursinhalten, Zugangsdaten, Zahlungsmöglichkeiten oder technischen Anforderungen suchen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, um direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu treten.
Die Schulungen richten sich an Techniker, Geschäftsführer und Disponenten von IT‑Systemhäusern mit praxisnahen Inhalten zu Zeiterfassung, Report‐Erstellung oder Systemintegration
Die Schulungen sind so aufgebaut, dass sowohl Einsteiger als auch erfahrene Nutzer von visoma tickets profitieren. Grundkenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.
Ja. Begleitende PDFs, Checklisten oder Übersichten stehen dir direkt im Kursbereich zum Download zur Verfügung.
Ja. Nach dem Kauf kannst du den Kurs unternehmensweit intern teilen – ideal für Teams oder Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen.
Der visoma Shop fokussiert auf Videokurse und Schulungen, wie zum Beispiel:
– visoma tickets Schulung – der umfassende Trainingskurs zum Ticketsystem visoma tickets
– Soft‑Skill‑Flatrates (z. B. Kommunikation oder Onboarding)
Digitales Onboarding vermittelt IT-Azubis klare Abläufe, Tools und Erwartungen – effizient, einheitlich und ortsunabhängig.
Wir bieten praxisorientierte Videokurse für Techniker und Einsteiger mit unserem Videokurs ITMOVER.
Für technische oder inhaltliche Fragen steht der Kundenservice per E-Mail zur Verfügung. Siehe auch unsere allgemeine Kontaktseite für schnelle Hilfe.
Unser Videokurs serviceorientierte Kundenkommunikation zeigt, wie IT-Fachkräfte im Support professionell, klar und kundenfreundlich kommunizieren.